Не редкость оказаться в ситуации, когда запланированное собеседование с желаемым работодателем приходится отменить из-за непредвиденных обстоятельств. Будь то наложение встреч или открывшиеся другие возможности, важно знать, как корректно отменить или перенести встречу, сохранив при этом профессиональный имидж.
Перенос собеседования
Шаг 1. Переносите собеседование только в крайних случаях.
Переносить собеседование стоит только в самых исключительных случаях. Прежде чем решиться на этот шаг, постарайтесь изменить свои планы. Помните, что собеседование формирует первое впечатление о вас, и перенос может выглядеть неуместно. Если есть возможность, лучше подкорректируйте свое расписание.
Шаг 2. Свяжитесь с интервьюером заранее.
Обязательно предупредите интервьюера заранее. Перенос собеседования может стать большим неудобством для всех сторон. Поэтому старайтесь связаться с работодателем минимум за 24 часа до назначенного времени. При разговоре будьте честны и кратко объясните, почему вам необходимо перенести встречу. Предложите несколько альтернативных дат.
- Если причина переноса — другое собеседование, лучше не упоминать об этом. Скажите, что у вас возникли неотложные дела или семейные обстоятельства.
- В случае экстренной ситуации, когда нет возможности предупредить за 24 часа, свяжитесь с работодателем как можно скорее. Если причина действительно серьезная (травма или семейная проблема), ваш потенциальный работодатель поймет.
- Если вы все еще заинтересованы в данной вакансии, не забудьте выразить это в разговоре. Например, скажите: "Мне очень жаль, но произошла экстренная ситуация, и я не смогу прийти на собеседование. Я все еще очень заинтересован в этой позиции и был бы благодарен, если бы мы могли перенести встречу".
Шаг 3. Общайтесь с интервьюером напрямую.
Старайтесь общаться с интервьюером напрямую, а не оставлять сообщения. Лучше позвонить, чем писать электронное письмо или оставлять голосовые сообщения. Личное общение продемонстрирует вашу ответственность. Попробуйте связаться с интервьюером различными способами, и только если не получится, оставьте сообщение.
- Избегайте отправки СМС для отмены собеседования — это выглядит непрофессионально.
- Если вы оставили сообщение или написали email, попросите интервьюера подтвердить получение вашего уведомления.
Шаг 4. Извинитесь за причиненные неудобства.
Не забудьте извиниться за возникшие неудобства. При организации собеседования согласуются расписания нескольких людей, и отмена может повлиять на всех участников. Покажите, что цените время интервьюера, и будьте готовы проявить гибкость в предложении новой даты.
Шаг 5. Направьте благодарственное сообщение.
После разговора с интервьюером отправьте ему последующее сообщение. В нем еще раз извинитесь и подтвердите свой интерес к компании. Если интервьюер будет немного расстроен вашей отменой, это письмо станет хорошим поводом выразить ваше искреннее сожаление и желание найти новое время для собеседования.
Полная отмена собеседования
Шаг 1. Уведомите об отмене как можно раньше.
Как только вы поймете, что отменяете собеседование, немедленно свяжитесь с интервьюером. Не тяните время и не заставляйте других ждать, если вы не планируете приходить. Это покажет вашу профессиональность.
Шаг 2. Честно объясните причины отмены.
Будьте откровенны в объяснении причин отмены. Если вы приняли другое предложение или просто потеряли интерес, важно сообщить это работодателю. Он сможет возобновить поиск других кандидатов и оценит вашу честность.
- Если вы уже получили предложение от другой компании, позвоните и скажите: "Спасибо за приглашение на собеседование, но я уже принял предложение в другом месте. Я на самом деле рассчитывал на работу в вашей компании, но сейчас мне нужно отменить собеседование. Спасибо за ваше время!".
- Если причина отмены связана с негативными отзывами о компании, лучше быть уклончивым. Можете сказать: "Спасибо за организацию собеседования, но я решил сосредоточиться на других карьерных возможностях. Я ценю ваше время".
Шаг 3. Поддерживайте профессионализм.
Соблюдайте профессиональный тон, чтобы не создавать недоразумений. Никогда не знаешь, когда потребуется обратиться к той же компании или к тому же интервьюеру. Будьте вежливы и уважительны, даже если отменяете собеседование. Объясните причины, а затем завершите разговор на позитивной ноте.
Отмена собеседования как работодатель
Шаг 1. Уведомите кандидата как можно скорее.
Сообщите кандидату о необходимости отмены собеседования сразу же, как только это станет известно. Это важно для поддержания профессиональных стандартов. Задержка с уведомлением может негативно сказаться на вашем имидже. Если вы действительно заинтересованы в кандидате, проявите высокий уровень профессионализма.
- В случае непредвиденных обстоятельств немедленно свяжитесь с кандидатом и объясните ситуацию. Убедите его, что вы будете на связи для переноса даты.
Шаг 2. Уведомите о занятости должности.
Если позиция уже занята, обязательно сообщите об этом кандидатам. Многие работодатели пренебрегают этим и просто перестают выходить на связь, что крайне непрофессионально. Лучше всего позвонить кандидатам, так как это более личный подход. Вы также можете отправить электронное письмо, но это будет менее личным.
Шаг 3. Переносите собеседование оперативно.
Если вы хотите продолжить работу с кандидатом, перенесите собеседование как можно быстрее, предложив ему несколько вариантов дат. Поскольку вы вмешиваетесь в его расписание, проявите гибкость. Подчеркните свое желание провести собеседование и узнайте, что можете сделать для этого.
