Передача полномочий — это важнейшая задача. Правильный подход к этому процессу может существенно повлиять на вашу профессиональную жизнь.
Часть 1
Шаг 1. Составьте полный перечень задач, которые необходимо передать другому лицу.
Шаг 2. Отправьте этот список вашему начальнику.
Отправьте его своему руководителю и дождитесь одобрения по электронной почте. Также уточните, кому именно и какие конкретно задачи следует передать.
Шаг 3. Упорядочите задачи по приоритетам и начните передачу с самых важных.
Шаг 4. Направьте уведомления каждому, кому вы передаете свои обязанности.
Отправьте сообщение каждому из тех, кому предстоит взять на себя ваши обязанности. Четко обозначьте следующие моменты: а. описание задач. б. ориентировочное время, необходимое для их выполнения. в. ключевые моменты и исключения, связанные с этими задачами.
Шаг 5. Договоритесь о времени для передачи обязанностей.
Шаг 6. Создайте выигрышную ситуацию — проведите детальную передачу обязанностей.
Создайте ситуацию, при которой обе стороны выиграют — проведите обстоятельную передачу обязанностей. Постарайтесь завершить все незавершенные дела. Если есть задачи, которые остались недоделанными, обязательно упомяните об этом и предоставьте информацию для их дальнейшего завершения.
Шаг 7. Получите подтверждение о том, что передача прошла успешно, и отправьте это вашему руководителю.
Шаг 8. Убедитесь, что все задокументировано.
Проверьте, что все было надлежащим образом задокументировано. Доверять только устным подтверждениям — рискованно.
Шаг 9. В конце концов, отправьте полный отчет о передаче полномочий вашему руководителю.
В заключение, отправьте своему руководителю полный отчет о передаче полномочий. Он должен включать: а. перечень переданных обязанностей. б. кому были переданы полномочия. в. дату завершения передачи. г. исключения и незавершенные задачи. д. любые дополнительные примечания, если они есть.
