Как получить поддержку от United Way

Фонд United Way, действующий в России через организацию «Дорога вместе» с 1993 года, не предоставляет помощь напрямую. Вместо этого он активно сотрудничает с различными общественными организациями, которые могут предложить нужную вам помощь. Когда вы обращаетесь в United Way, ваш запрос может быть направлен в один из партнерских фондов в зависимости от ваших потребностей.

Как воспользоваться службой 2-1-1

Шаг 1. Позвоните по номеру 2-1-1.

Позвоните по номеру 2-1-1 с любого телефона, чтобы узнать, как получить ту помощь, которая вам необходима.

• Звонки на этот номер бесплатные и конфиденциальные.
• Операторы работают круглосуточно, без выходных.
• Вы можете звонить как с мобильного, так и с стационарного телефона, но не все операторы поддерживают этот номер. Также имейте в виду, что в некоторых местах может отсутствовать покрытие сети.
• Звонки принимаются на более чем ста языках.

Шаг 2. Поиск альтернативных номеров через онлайн-базу данных.

Если у вас не получается дозвониться до 2-1-1, вы можете воспользоваться онлайн-базой данных для поиска нужного номера. Программа Первый Звонок также может помочь вам найти нужные контакты.

• Найдите базу данных 2-1-1 по адресу: http://www.211search.org/
• Для поиска введите ваш почтовый индекс или название города.
• После этого нажмите кнопку «View All», чтобы получить список доступных услуг в вашем районе и альтернативные номера.
• Звоня по альтернативному номеру, вы получите ту же помощь, что и при звонке на 2-1-1.

Шаг 3. Понять назначение номера 2-1-1.

Номер 2-1-1, известный как Первый Звонок для помощи, предназначен для получения информации о финансовой, медицинской или социальной помощи.

• Через этот номер вы можете обратиться в агентства, предоставляющие услуги для пенсионеров, консультации психологов, информацию о коммунальных и жилищных услугах, а также помощь в налоговых вопросах и по уходу за детьми.
• United Way of Metropolitan Atlanta первыми начали использовать номер 2-1-1 в 1997 году, а с 2000 года он стал доступен по всей территории США.

Шаг 4. Ожидания от звонка.

Когда вы позвоните на 2-1-1, вас свяжут с опытным специалистом, который сможет ответить на ваши вопросы.

• Этот специалист осведомлен о всех доступных услугах в вашем регионе.

Шаг 5. Дайте четкие ответы на вопросы.

Поделитесь с оператором необходимой информацией о вашей ситуации. Чем больше данных вы предоставите, тем быстрее сможете получить помощь.

• Обычно, вас не соединяют напрямую с поставщиком услуг, но предоставят контактные данные и инструкции для дальнейших шагов.

Как связаться с местными отделениями United Way

Шаг 1. Когда обращаться.

Если вам не удается дозвониться до 2-1-1, вы можете обратиться в местное отделение United Way.

• Местные отделения не могут предоставить помощь напрямую, но помогут связаться с партнерами, занимающимися вашими вопросами.
• Если вам нужна финансовая поддержка для проекта, обратитесь в местное представительство, так как каждое отделение работает независимо.

Шаг 2. Найдите ваше отделение.

Чтобы найти местное представительство, воспользуйтесь онлайн-базой данных.

• Перейдите на сайт United Way и введите ваш почтовый индекс в поле «Find and Support Your Local United Way» в правом верхнем углу: http://www.unitedway.org/
• Также доступна база данных по адресу: http://apps.unitedway.org/myuw/

Шаг 3. Свяжитесь с отделением.

Как только вы найдете контактную информацию вашего местного представительства, у вас будет доступ к адресу, номеру телефона и вебсайту.

• Учтите, что большинство отделений работают только в стандартные часы.
• Для оперативной связи лучше использовать телефон.
• На сайте можно найти информацию о местных программах и контактные данные.

Шаг 4. Обсуждение ваших потребностей.

Когда вы свяжетесь с отделением, обсудите вашу проблему с сотрудником.

• Сотрудник сообщит о возможных вариантах решения вашей ситуации, исходя из доступных ресурсов в вашем регионе.

Шаг 5. Обратитесь к нужному источнику.

После консультации с United Way вам предоставят контактные данные нужных организаций.

• Если вы не можете сами связаться с ними, сотрудники United Way могут помочь.
• Следуйте инструкциям, которые вам дадут.

Дополнительные возможности

Шаг 1. Используйте онлайн-форму.

Если вам нужна помощь, которую не может предоставить 2-1-1 или местное отделение, заполните контактную форму на сайте United Way.

• Онлайн-форма доступна по адресу: http://apps.liveunited.org/contact/
• Заполните ваше имя, фамилию и адрес электронной почты. Также можно указать организацию, которую вы представляете, и почтовый индекс.
• После заполнения формы, напишите ваш вопрос и нажмите «Submit».

Шаг 2. Позвоните по телефону.

Вы можете обратиться в главный офис United Way по номеру 703-836-7112.

• Следуйте инструкциям, которые услышите после набора номера, чтобы связаться с оператором.

Шаг 3. Свяжитесь с партнерами United Way.

United Way сотрудничает с множеством организаций. Если вы знаете кого-то из них, можете обратиться напрямую.

• Один из таких партнеров — FamilyWize, который помогает уменьшить стоимость медицинских услуг. Вы можете связаться с ними по номеру 800-222-2818 или через их сайт.